Política de Entrega

Trabalhamos com fabricantes internacionais para garantir o melhor preço e qualidade em nossas peças.

Nossos fornecedores enviam a mercadoria diretamente para o endereço cadastrado na compra e ao chegar no Brasil os CORREIOS são responsáveis por realizar a entrega.

Somente após a confirmação do pagamento começamos o processo de envio do seu pedido.

As compras efetuadas no Pix e Cartão de Crédito são aprovadas na hora. Compras efetuadas no Boleto levam até 3 dias para dar baixa e só então os pedidos são liberados para processamento.

O prazo médio que 98% dos clientes recebem seus pedidos é de 15 dias. O prazo máximo de entrega é de até 28 dias após postagem do pedido. Este é o prazo é máximo, ou seja, muito provavelmente você receberá seu pedido antes.

A data do pedido não conta como prazo de entrega, e sim data da postagem.

Todos os pedidos são emitidos com Código de Rastreio Internacional. Este código será enviado para o seu e-mail automaticamente dentro de 5 dias úteis e estará disponível para consulta no Site dos Correios entre 5 a 10 dias após a postagem do pedido. Se mesmo após este período você não conseguir visualizar o andamento da sua encomenda, basta entrar em contato conosco.

Caso o seu pedido seja de 2 ou mais produtos, os mesmos serão enviados em pacotes separados e serão emitidos códigos de rastreio individuais.

Em determinados casos como atrasos, greves, recessos, períodos de alta demanda dos Correios, situações que não temos controle, o prazo de entrega pode se estender para 45 dias úteis. O prazo de entrega varia de acordo com a agilidade e eficiência dos Correios, que pode variar em cada região.

Se ao final do prazo de 45 dias úteis o seu pedido não tiver sido entregue, a Jaqueta Inteligente se compromete a realizar o estorno integral da sua compra.

CONSIDERAÇÕES GERAIS IMPORTANTES

1. É impossível alterar o endereço de entrega após o embalo do produto e envio para o Centro de Partida.

2. Entrega não efetuada devido endereço incompleto/incorreto:

O sistema da Jaqueta Inteligente processa automaticamente os pedidos baseado no endereço informado pelo cliente. Portanto, a fim de evitar problemas na entrega, verifique cuidadosamente o endereço inserido durante a compra, de modo que não seja preenchido de maneira incorreta ou incompleta.

Caso a entrega não seja realizada pelo motivo descrito acima, segundo as normas dos Correios sua encomenda retornará para o fornecedor e não será feita nova tentativa. Neste caso, a Jaqueta Inteligente não cobre nenhum valor, visto que o fornecedor não nos devolve e nem reembolsa a mercadoria retornada por cadastro de endereço incorreto.

3. Entrega não efetuada por não atendimento ao carteiro:

É extremamente importante que você disponibilize os meios para efetivação da entrega no endereço cadastrado e esteja sempre acompanhando o código de rastreio para receber sua encomenda. Após 2 ou 3 tentativas de entrega mal sucedidas, sua encomenda retornará para uma das Agências dos Correios da sua cidade e você terá que buscar o seu pedido no endereço indicado. O seu pedido ficará por 7 dias corridos aguardando retirada. Após isso, de acordo com as normas dos Correios, como não há localização do consumidor, a mercadoria é considerada perdida e sua encomenda retornará para o fornecedor e não será feita nova tentativa. Neste caso, a Jaqueta Inteligente não cobre nenhum valor, visto que o fornecedor não nos devolve e nem reembolsa a mercadoria retornada pelo não recebimento do produto por parte do comprador.

Ao finalizar a compra, você estará concordando com os termos da nossa Política de Entrega aqui apresentada.

Trabalhamos para sempre melhor atendê-los, 

Equipe Jaqueta Inteligente